Superonline İnternet Bağlantısı!

Serdar K. |

Yaklaşık 10 gün önce Türkcell Superonline fiber internet abonesi oldum.
Yapmak istediğim sadece evime uzaktan ( uzak masaüstü bağlantısı) bağlanabilmek. İlk modem 3 mbps üstünü desteklemediği, ikinci modem port yönlendirme sorunu, üçüncü modem ise dışarıdan bağlanılamadığı için dördüncü modemi getirmek zorunda kaldılar.

Tabi derdimi anlatana kadar 3 gün geçti. Bir müşteri temsilcisi uzaktan ping atamıyorum dedikçe sorununuz görünmüyor, diğeri ise statik IP almadan olmaz diye ısrarda ısrar ettiler. 4. modem için de 3 gündür gelemediler bir türlü.

İş yerimden evimdeki bilgisayarıma bağlanmak bu kadar mı sorundur ki çözülemedi 10 gündür. Ttnet'in ufacık modemiyle yıllardır problemsiz bağlanıyordum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    14:58

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE