15 Ekim 2016

Superonline İnternet Bağlantımı Sağlamıyor.

30 Eylül'den itibaren numaralı 53472175 internetim bağlanmadı kaç gün gün oldu internet bağlanmadı. Onlarca defa aradım yetkili talebi oluşturdum geri arayan yok aramasam durum ne oldu bilen yok hep hızlandırma yapıyor müşteri temsilcileri bir sonuca ulaşmadı. Verdiğiniz maddi manevi zararın haddi hesabı yok. Diyecek çok şey var da, susuyorum. BTK tarafından her yerden ulaşım sağladım belki sosyal medya aracılığıyla sorunum çözülür diye umut ediyorum.

Yasin 45 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 16 Kasım 2016

    Sonunda kurtuldum Superonline'dan gibi kurumsallığı batan firmadan 1,5 ay internet bağlayamadılar hayatım İlgi alaka zaten sıfırdı sürekli geçiştirme yıldırma politikası

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Müşterimizin iptal talebi ile ilgili şikayetinin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Yasin 31 Ekim 2016

    Merhaba 30 Eylül'de bağlantıya gelerek internet bağlantım yapılmayan üyeliğim için şuana kadar hiçbir şekilde iyileştirme çözüm sağlanamadı ve saha ekibiniz gelerek bu seferde olmazsa bağlantı iptali oluşturalım diyerek saçma sapan açıklama yapıyor bende Biliyrm iptal ettirmeyi ama 3 ay TTNET'ten indirimli abonelik yapamıyorum sırf Superonline güvenerek 30 Eylül'de evimdeki TTNET üyeliğimi iptal ettirdim ama tam bir fiyasko yaşadım sürekli oyalama ve yıldırma politikası yapılıyor müşteri hizmetlerinden ve saha ekibinden şimdi sorum şu; ben üyeliğimi iptal ettirdiğimde benim maddi kaybımı karşılayabilecek misiniz 3 ay ttnetteki indirimsiz üyelik ücretimi ödüyeckmi ve Turkcell'e taşıdığım 05558980354 hattımı full paketten kullanabilmek için taşıdım ama sonuç internet bağlantım Yok ve ilgi alaka tamamen sıfır sürekli arandığımda aynı kelimeler söyleniyor ben çözüm istiyorum

  • Yasin 29 Ekim 2016

    30 Eylül'den itibaren numaralı 53472175 internetim bağlanmadı kaç gün gün oldu internet bağlanmadı. Onlarca defa aradım artık aramak istemiyorum kısacası size bir beden büyük geldi internet sektörü bağlayamuyrsunuz saha ekipleri bilgisiz arıyorlar iptal edelim bu seferde olmazsa lafa bak bende biliyorum iptal etmeyi 30 Eylül'e kadar ttenet kullanıyordum adresimde ama beceriksiz saha ekibi olunca bağlantıda olmuyor ezbere iş yapmayan Hiçmi işi bilen personeli yok. Çağrı merkezi zaten fiyasko 25-30 dk beklemekle geçiyor bağlayamayacaksınız anlaşılan interneti

  • Yasin 21 Ekim 2016

    Merhaba İnternet bağlantı sorunum daha devam ediyor ortak keşif kaydı açıldı TTNET ve Superonline ekipleri tarafında daha adresime gelinmedi

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön