Superonline İnternet Bağlantım Yok.

Denis K. |

Superonline aboneliğim başladıktan ve hizmet aldıktan 1 ay sonra İnternet kesildi, tam 12 gündür internetim yok. Önceleri Superonline kaynaklı santral taşınmalı denildi 10 gün bekledim evde olmanız gerekiyor denildi işten izin aldım bekledim kimse ne aradı ne sordu.

Sonra Superonline beni aradı ve sorunumun çözüldüğünü söyledi eve ulaştığımda İnternet yine olmadığını gördüm şimdi de evinizde sorun var deniliyor. Yani tam 12 gündür İnternet sağlayamıyor. Hizmet@superonline.net şikayet mail adresi ise kapalı müşteri hizmetleri kesinlikle yanıt vermiyor, oyalıyor, kime ulaşacağımı bilmiyorum.

Hizmeti kesin dedim 95,3 tl bedel istediler mail adresi kapalı olan bir Superonline.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Denis K.
    27 Eylül
    10:56

    Sorunum cozulmedi benim internetim 17 gundur yok baska firmadan almak zorunda kaldim

  • Denis K.
    22 Eylül
    10:40

    hizmet@superonline.net mail adresiniz calismiyor ki ekteki resimede mi bakmadiniz?

    Ayin 10undan beri hergun 3 4 defa tel hizmetlerinizle zaten gorusuyorum bana internet saglayamiyorsunuz

  • 22 Eylül
    10:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE