26 Ekim 2016

Superonline İnternet Bağlantım Kopuyor!

Böyle bir hizmet olamaz. Sürekli bağlantım kopuyor. Aslında bağlantım hiç olmadı. 1 saat aralıksız internete giremiyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum bana geri dönüş bant kaydıyla yapılıyor. Sorun çözüldü diye. Sorun çözülmediyse tıklayın deniliyor. Sorun çözülmedi dediğimde 1 gün sonra bu kez de mesaj gönderiyorlar. Kontrollerimizi tamamladık binaya kadar sorun yok bina kablolarında sorun olduğunu söylüyorlar. Yeter artık, bundan önce de arıza kaydı oluşturdum ve aynı şeyi söylediniz elektrikçi çağırın kontrol ettirin dediniz. Kavga ederek zorla eve servis çağırdım, meğer modem arızalıymış modemi değiştirdiler. Şimdi de aynı şey siz binadaki kabloları nereden biliyorsunuz da buna karar verebiliyorsunuz? 2 yıldır aynı sorun sizden kurtulduğum günü kendime bayram ilan edeceğim. Bana hizmet vermeden ödediğim faturalar için sözleşme bitiminde size dava açacağım.

Sinan 82 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 18 Kasım 2016

    Aman aramayın sakın. Sorunu çözmek için uğraşmayın, müşteriyi kaybetmemek için hiç ilgilenmeyin. Şu an dayanıyorum 2 ay daha. Sonra by size

  • Sinan 26 Ekim 2016

    Aramışşsınız fakat ulaşamamışsınız tekrar arayabilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön