19 Haziran 2014

Superonline İnternet Bağlantım Hala Yapılmadı.

Digiturk kampanyası aracılığıyla 24.05.2014'deki internet başvurusu için hala kuruluma gelinmemiştir. Superonline Turk Telekom firmasından haber beklediklerini beklemem gerektiğini söylemektedir. Bu mağduriyetimle ilgili bana hiçbir şekilde kimse yardımcı olmamaktadır.

Türk Telekom firmasının alt yapı kontrolü için beni araması gerekmektedir. Müşteri temsilcileriyle her görüşmemde Türk Telekom firmasına aciliyetle ilgili mail arıyorlar fakat hiçbir şekilde işlem sonuçlanmıyor.

Gözde 265 Okunma

Cevaplar

  • Gözde 20 Ekim 2014

    superonline firması 1 ayı geçemesine rağmen internet bağlayamadı ve 150tl modem ücreti yansıtıyor.bu ücreti hiç bir şekilde ödemeyeceğim.Modemi bırakırken bende aldıkları 25tl yi iade etmelerini ve modemi gelip almalarını söylüyorum.hala bana modem ücreti 150tl fatura yolluyorlar.

  • Superonline Temsilcisi19 Haziran 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön