28 Eylül 2015

Superonline İnternet Bağlantı Sorunum Çözülmüyor!

21 Eylül saat 6:00'dan itibaren ne internetimi ne de Turkcell TV aboneliğimi kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradığımı hatırlayamıyorum! Modemi değiştirdiler, Switch ile ilgili bir sorun olmadığını söylediler! Ama sorunun ne olduğunu tespit edemedikleri için çözümünü de yapamıyorlar! Kullanamadığım internetin faturasını ödediğime mi üzüleyim, müşteri hizmetlerini aramakla kabarttığım telefon faturama mı üzüleyim yoksa bu devirde internetsiz kaldığıma mı üzüleyim bilemedim! Elimde 6 gün boyunca 24 saatlik sürelerle gönderilen "sorununuzu en kısa sürede çözeceğiz" mesajları ile beklemekteyim! Bahsettikleri kısa sürenin ne kadar bir süre olduğunu merak ediyorum!

Emre 55 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi28 Eylül 2015

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön