03 Mart 2014

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Sık sık internet bağlantı problemi yaşadığımdan müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda hep aynı bahanelerle beni oyalıyorlar. Evinizin içindeki kabloların değişmesi lazım" veya şuan ekranımıza ulaşamıyoruz daha sonra tekrar arayın gibi farklı sözler sarf ediliyor. Daha kendi ekranını göremeyen bir hizmet sağlayıcı bize nasıl internet hizmeti verebiliyor anlamış değilim. En kısa sürede internet problemimin kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Yoksa üyeliğimi iptal ettirip bu sorundan kurtulacağım.

Ali 53 Okunma

Cevaplar

  • Ali 10 Mart 2014

    Müşteri hizmetlerinin aradığımda hala ekranımızı görüntüleyemiyoruz saçmalığına başladılar.İnternetim 10 dk da bir kesiliyor.Herhangibir çözüm yok.

  • Ali 10 Mart 2014

    Sorun hala devam etmektedir.Herhangi bir çözüm yapılmadı.

  • Ali 05 Mart 2014

    Müşteri Hizmetleri tarafından aradım ve bağlantı problemi için gerekli kontrollerin yapıldığı bilgisi verildi.Şuan için sıkıntı yok gibi görünüyor.

  • Superonline Temsilcisi03 Mart 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön