29 Eylül 2014

Superonline İnternet Bağlantı Problemi Ve Fatura.

12.09.2014 tarihinde abonesi olduğum Superonline internet bağlantısında sorun yaşamaya başladım.Superonline arayarak arıza kaydı bıraktım.Dönüş olmadığı için 13.09.2014 tarihinde tekrar aradım ve iç tesisat sorunu var dediler.Kontrol ettirdim iç tesisat değil dışarıdan sinyal gelmediğini öğrendim.Tekrar aradığımda teknik servis yönlendireceğiz dediler gelen olmadı.29.09.2014 tarihinde kadar her gün aradım ancak Türk Telekom'da arıza var gibi bir sürü bahaneler söylediler.29.09.2014 tarihinde bağlantım geldi.Kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini istedim.Ancak yapmayacaklarını söylüyorlar.Bu mudur Superonline çalışma şekli?

Gülseren 463 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi17 Aralık 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 04.10.2014 16:33 tarihinde müşterimize ilgili konu hakkında müdahale sağlandığı bilgisi SMS yolu ile sistemdeki cep telefon numarasına iletilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Gülseren 17 Aralık 2014

    Konu ile ilgili hala aranmadım.Nedeni nedir sayın Superonline????

  • Gülseren 11 Kasım 2014

    1,5 aydır herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.Çözüm süreciniz gerçekten çok hızlı...

  • Superonline Temsilcisi30 Eylül 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön