Superonline İnternet Bağlantı Problemi.

Hakan A. |

Çağrı merkezi üzerinden bildirimde bulunmama rağmen 48 saattir geri dönüş alamıyorum.
Çağrı merkezi üzerinden tekrar bildirim oluşturmak istediğimde talebiniz işlemdedir diye telesekreter mesajı alıyorum. 2 gündür mağdur durumdayım ve dağ başında değilim açıkçası. 48 saatte Ümraniye'ye servis yollayamayan Superonline'ı kınıyorum ve burası aracılığıyla sesimin ulaşmasını temenni ediyorum.

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    19:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 19.10.2016 19:31’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 30 Eylül
    15:38

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 30.09.2016 15:38'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 29 Eylül
    13:15

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE