29 Eylül 2016

Superonline İnternet Bağlantı Problemi.

Çağrı merkezi üzerinden bildirimde bulunmama rağmen 48 saattir geri dönüş alamıyorum.
Çağrı merkezi üzerinden tekrar bildirim oluşturmak istediğimde talebiniz işlemdedir diye telesekreter mesajı alıyorum. 2 gündür mağdur durumdayım ve dağ başında değilim açıkçası. 48 saatte Ümraniye'ye servis yollayamayan Superonline'ı kınıyorum ve burası aracılığıyla sesimin ulaşmasını temenni ediyorum.

Hakan A. 37 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 19.10.2016 19:31’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 30.09.2016 15:38'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön