Superonline İnternet Bağlantı Problemi.

Yiğit O. |

Daha önce Beylikdüzü civarında bir adreste ikamet ederken hiçbir problemim yoktu. Son 2 senedir de fiber bağlantının yapılmadığı ''yalın internet'' adı altında adsl e transfer oldum. Olmaz olaydım. Yüzlerce kez internet bağlantısı sıkıntısı yaşadım. Modemim arızalandı. Neredeyse hergün arıza kayıdında bulunmama rağmen geçici çözümler üretildi ve bu çözümler çoğunlukla ertesi gün ve birkaç gün içerisinde gerçekleşti.

Benim işim gereği interneti sorunsuz kullanmam gerektiğini ve gereği ne ise yapılmasını söyledim. Bunlara rağmen problemim ve internetimin yavaşlığı devam ediyor. Her ay kullanamadığım internetin parasını ödediğim için pişmanım. Bununla alakalıda hiçbir şey yapmıyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    16:30

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE