Superonline İnternet Bağlantı Kesilmesi.

Hikmet Y. |

1 Nisan 2015'te internet kesildi bugün hala açılmadı 25 Nisan 2015 ev telefonu kapatmıştım telekom portu kapatmış dendi yalın ADSL ye geçiş yapılacak 5 iş günü içinde tamam dendi olmadı yine aradım ulaşamamışlar dendi yeni form oluşturdu arkadaş 96 saat te tamam dedi olmadı yine aradım aktivasyonu yapılmamış dendi yine olmadı Digiturk kampanyasından faydalanmıştım orayı aramam istendi bende iptal edin dedim taahhüt varmış 320 TL istendi ve bugün sözleşme elime ulaştı 4 gün sonra olacak dendi daha bekliyoruz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hikmet Y.
    16 Mayıs
    16:30

    Tam bir fiyasko sunuz 42 TL kullanmadığım internet faturası bravo
    hizmet yok müşteri temsilcileriniz sorun çözme yerine sorun çıkarma merkezi olmuş peki benim telefon faturasını kimden tahsil edeceğim bi yönlendirseniz
    super olamamış online

  • Hikmet Y.
    08 Mayıs
    10:45

    05.05.2015 tarihinde internet bağlantısı tamamlandı 36 gün sonunda bide utanmadan fatura çıkarıyorlar taahhütname bitene kadar bu şikayetimi siteden kaldırmayacağım hizmet kalitesi sıfır müşteri hizmetleri sıfır sınıfta kaldın super olmamış online

  • 04 Mayıs
    11:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.05.2015 11:40 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Hikmet Y.
    02 Mayıs
    06:21

    Hala sorun devam ediyor umarım kullanmadığım internet faturasını ödememi istemezsiniz müşteri hizmetleri kocaman bir sıfır karşısındaki insanı dinlemiyorlar otomatiğe almışlar sadece konuşuyorlar çözüm yok 30 TL telefon kontör gitti boş muhabbet için sonuç (0) 29 Nisan\'da bağlanması gerekiyordu 2 Mayıs hala bekliyoruz Superonline müşterisi olacak arkadaşların ilgisine

  • 25 Nisan
    11:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE