10 Şubat 2014

Superonline İnternet Bağlantı Hızım Düşük

25 mpbs hızlı Superonline internet müşterisiyim kablosuz internet kullanıyorum. Bırakın 25'i 15 mpbs bile göremiyorum. 3 mpbs hızı bulursam ne mutlu bana. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak modemi aç kapa, yok yazılım atalım, olmadı resetleyelim diyorlar 1 gün 15-17 arası kullanıyorum. Ertesi gün hız 3 mpbs'ye geri düşüyor. Müşteri hizmetlerine bana %10 hizmet verdiğinden 50 TL ödediğim faturayı 10 TL'ye düşürmesi talebim oldu ancak olmazmış.

Cuma 52 Okunma

Cevaplar

  • Cuma 13 Şubat 2014

    kaç gündür derdimi telefonun karşısındakilere anlatmaktan ve beni dinlememelerinden yoruldum hep kendileri konuşup aynı şeyleri yaptırmaları beni gerdi. birazda karşıdakini dinleyip çözümü ona göre yönlendirmeyi öğrenmeleri gerek. Servis bu akşam gelip modemi değiştirmesini müteakip hızım normale döndü tek endişem yarın yine düşmesi. umarım tekrar sıkıntı yaşamam.

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 12.02.2014 21:38:50 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön