Superonline İnternet Bağlandı Ama Tablet Yok!

Recep Ç. |

Turkcell Superonline'dan sınırsız fiber internet ve Asus tablet kampanyasına Superonline müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Başvuru esnasında internet aktif olduktan sonra tablet verilecek denildi. İnternet bağlandı ve aktifleştirildi ama tablet yok.

Müşteri hizmetlerini ve kurulum yapan bayii arandığında 2 hafta içinde gönderilir deniliyor. Müşteri hizmetleri stoklardan bahsediyor. Hiç kimse başvuru esnasında 2 haftadan yada stok durumundan bahsetmedi. Stok da yoksa neden başvuru anında tablet 2 hafta yada stok durumuna göre daha uzun sürede size gönderilir denilmiyor?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep Ç.
    13 Eylül
    14:07

    Superonline stoklarinda kampanya kapsamindaki tabletler bulunmadigindan tabletin ne zaman stoga girip ne zaman taafima iletilecegi hakkinda musteri hizmetleri malesef bilgi veremiyor. Musteri hizmetlerine 1 seneyi bulurmu diye sordugumda " o kadar surecegini zannetmiyorum " diye cevap aliyorum. Stokda yoksa neden bu kampanya devam ediyor ve insanlar neden kandiriliyor merak icindeyim.

  • 12 Eylül
    13:00

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE