07 Şubat 2014

Superonline İnternet Bağlanamıyor!

TTNET aboneliğinden Turkcell Superonline 25.02.2014'te arayıp geçiş yaptım benim başvurum 28.02.2014'te kale alınmış ve 7 iş günü süresinde bağlantımın geleceği bildirildi.Bugün 8. gün ve 3 kere arayıp dönüş yapılması için talepte bulundum.Ne arayan ne soran olmadı her seferinde şuan açılması bekleniyor aktif değil aranacaksınız deyip sürekli oyalanıyorum.

En son aradığımda çağrı merkezindeki arkadaş siz TTNET aboneliğinizi iptal ettirmemişsiniz ondan bağlantı gelmiyor gibi bir açıklama yapıldı. Ben zaten sıfır başvuru yapmıyorum hattımı ve adsl'mi size taşıyorum başvuru sırasında bu işlemlerin Superonline'a ait olduğu bilgisini aldım. Böyle sorumsuzluk başka yerde yok.

Ömercan 47 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön