31 Ekim 2016

Superonline İnternet Bağlanamaması Sorunu!

Eski bir Superonline müşterisiyim. 2 yıllık taahhütüm bittiğinde hizmetlerinden memnun olmadığım için sözleşmemi sonlandırdım. Daha sonra hizmet almak için yeniden firma araştırması içine girdim. Turkcell'de güzel bir kampanya olduğu için başvuru yaptım. Superonline ile ortaklıkları olduğu için onlara yönlendirdiler. Başvurumun üzerinden 15 gün geçti ama internetim bağlanmadı. O yüzden gene başvurumu iptal ettirdim. Hem internet hizmetleri çok kötü hem de kurulum ve destek konusunda çok zayıflar. Normalde 24 saat içinde çözeceklerini belirttikleri arıza için 4 - 5 gün beklediler.

Süleyman 177 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 02 Kasım 2016

    Merhaba, 8 yıldır aynı numarayı kullanıyorum. Geçmişi kontrol ettim ancak arama göremedim. 0554 309 4505 nolu telden 08:00 - 23:00 saatleri arasında istediğiniz zaman arayabilirsiniz. Türk net firmasından hizmet almaya başladım. Gayet memnunum. Sözlerinde duruyorlar. Sanırım sizlerin müşteriniz fazla olduğu için müşterilerinize gerekli özeni göstermiyorsunuz... İyi günler dilerim.

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön