Superonline İnternet Bağlamıyorlar!

Vedat D. |

13.01.2014 günü Digiturk kampanyası ile turkcell Superonline internet firmasınada başvuru yaptım maksimum işlemimin yedi iş gününde halledeceklerini ve internetimi bağlayacaklarını söylediler. Dün yedi iş günü dolduğundan firma yetkililerine ulaşmaya çalıştım fakat altı defa aramama rağmen çok az kaldı olmaz akşam arayın akşam aradım işlemin daha süreceği gibi bir sürü cümle söylediler.

Asıl olay ise en son görüştüğüm kişinin bağırarak konuşması açıkcası üye olduğuma çok pişman oldum ayrıca bir üst yetkili ile görüşmek istediğimde böyle bir yetkilinin olmadığını söylediler. Anladığınız gibi ortada kalıyorsunuz eğer yazdıklarımı bir yetkili okuyorsa kesinlikle 21 ocak telefon kayıtlarını dinlesin.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vedat D.
    28 Ocak
    10:35

    Neden bir firma yalan söyleme ihtiyacı duyar ? beni ne zaman arayıpta bilgilendirdiniz. Sizi aramaktan telefon faturam kabardı ayrıca dün bu sorun için tam abartısız 15 dakika hatta siz beklettiniz ve halen çözemediniz olayı birde burada sorunu cevaplıyorsunuz.

  • 28 Ocak
    10:00

    Müşterimiz ile 26.01.2014 21:27:48 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE