20 Mart 2015

Superonline İnternet Bağlamamıyorum.

Yaklaşık olarak 3 hafta önce Superonline sitesinden internet için başvuru yaptım. Daha sonra aradılar kampanyalar hakkında bilgi verdiler ve ben içlerinden bir kampanya için onay verdim. Bilgilerimi aldılar ve kurulum en geç 1 hafta içinde gerçekleşecektir dediler.
Yaklaşık olarak 2 hafta geçtikten sonra Superonline'den arayıp faklı bir binada bulunan TTNET internet hattımdan vazgeçmem için kampanyaları anlatmaya başladılar. Ben sizden yeni bir bağlantı bekliyorum dediğimde bizde sizin başvuru kaydınız bulunmuyor, herhangi bir bilginiz de girilmemiş dediler. Artık biran önce bağlantımı gerçekleştirin lütfen.

Aydın 390 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 31 Mart 2015

    Superonline [email protected] adresine e-posta gönderim. Ama hala bir geri dönüş olmadı. Kimse ilgilenmedi bile. 26 Mart günü yine aradım başvuru için. Başvuruyu kendim iptal edildiği söylendi. Böyle bir durum asla söz konusu değil. Tekrardan başvuru yaptım. En kısa sürede bağlanılacağı söylendi. Ertesi gün durumu sorduğumuzda adres bulunamadığından gelinemediği söylendi. Hiç mi navigasyon yok veya sorabilecekleri birileri. (Ayrıca belirtmek isterim ki evimizde cadde üzeridir ve konumu da oldukça kolaydır.) Aylardır Superonline den hizmet almaya çalısıyorum. Hafta bitmeden internetim bağlanmamış ve aktif kullanamıyorum olduğumda tüm sosyal ağlarda şikayetimi belirteceğim. Superonline nasılsa ilgilenmiyor.

  • Superonline Temsilcisi21 Mart 2015

    "Sizi 21.03.2015 13:47'de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya [email protected] mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

  • Superonline Temsilcisi20 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap