15 Nisan 2013

Superonline İnternet Arızasının Tam 16 Günde Giderilmesi ve Bu 16 Günün Fatura Yansıması!

12 Mart 2013 tarihinde internetimin ve telefonumun olmadığını Superonline teknik servisine bildirmeme rağmen tam 16 günde 28 Mart 2013 tarihinde internet hattımın düzeltildiği ve benim bir vatandaş olarak 16 gün internetsiz ve telefonsuz bırakıldım.Bu sürede defalarcada müşteri hizmetlerini aramış bulunmaktayım ama ne gerekli bilgilendirme nede bir yetkili bulmuş değilim.Hem 16 gün internet ve telefon kullanamadım hemde bu sürede sanki hizmet almışım gibi fatura ödedim bunun uygun bir davranış olmadığını düşünüyorum.

Soner 21 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön