27 Ağustos 2014

Superonline İnternet Arızasını Gideremiyor!

Turkcell Süperonline'nın büyük bir kuruluş olduğunu düşünerek internet aboneliğimi başlatmıştım. Ama daha bir ay da işlerin nasıl aksak yürüdüğü , müşteri memnuniyetini bırakın müşterinin sorununu çözmede nasıl yavaş ve umursamaz çalıştıklarını gördüm. 18/08/2014 tarihinden itibaren bağlantı kesildi. Aradığım zaman arıza ile ilgilendiklerini ve gidermeye çalıştıklarını söylüyorlar. Bugün 10 uncu gün ve arıza halen devam ediyor

Nilgün 275 Okunma

Cevaplar

  • Nilgün 29 Ağustos 2014

    Hala arıza giderilemedi. Telefon ile arandığımda daha önce söylenen şeyleri tekrar ettiler. Sürekli oyalıyorlar. Bugün arızanın 12. günü.

  • Superonline Temsilcisi27 Ağustos 2014

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön