03 Eylül 2013

Superonline İnternet Arızasına Müdahale Edilmiyor!

Dün Superonline arıza kaydı ile ilgili kısmı aradım. İnternetimizin çalışmadığını söyledim. Arıza kaydı açıldığını en yakın zaman telefonumda bana ulaşılarak arıza için randevu talep edileceğini söylediler. Bugün Ankara Özlem Elektronik'ten randevu için arandım. Ve hafta içi ve cumartesi 6:30'a kadar evde olmadığımı 6:30 dan sonra ulaşabileceğimi söyledim.

Fakat 5'ten sonra servis göndermediklerini söylediler ve Pazar günü için servis açalım diye belirttiler. Ben pazar gününe kadar beklemek zorunda mıyım? İnternetimi bağlatmak için aramış olsaydım akşam 22:00 da bile gelir bağlardınız (ki bağlamışlıkları var) da şimdi niye çalışmıyorsunuz? Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Cem 69 Okunma

Cevaplar

  • Cem 07 Eylül 2013

    Super Online ın ne tavrından ne hizmetinden ne de ödediğim ücretten hiç memnun değilim. Kalan ömrüm boyunca kesinlikle süperonline ı görmek bile istemiyorum.

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön