Superonline İnternet Arızası Giderilmedi.

Ayhan B. |

Superonline abonesiyim sık sık yaşadığım arızaların en sonuncusu 21.01.2015 tarihinde gerçekleşti, arıza kaydı açtırdım. En geç 24 saat içinde çözüm bulunacağı söylenmesine rağmen bugün 6. gün hala arayan soran yok.

Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum tekrar bildiriyoruz 24 saat içinde size dönüş olacak diyorlar ama ne arayan var ne soran. 6 gündür İnternet'im yok ama sebebini bile öğrenemedim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    15:39

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"