06 Mayıs 2013

Superonline İnternet Altyapısı Bulunmadığı Halde Aylık Fatura Tahsil Ediyorlar!

Superonline fiber internetine Antalya'da 24 ay taahhüt ile abone oldum. Ağustos 2012 tarihinden itibaren İzmir'e tayin ile mecburi geldim. Oturduğum binada Türk telekom altyapısı bulunmamaktadır.

Superonline yetkilileri telekom altyapısı ile adsl hizmeti verebileceklerini bu şekilde hizmet alabileceğimi söylediler Türk telekoma başvurduğumda oturduğum siteye ne zaman altyapı olacağını bilmediklerini söylediler ve 9 aydır alamadığım hizmet için her ay fatura ödemekteyim iptal etmek istediğimde cayma bedeli olarak yaklaşık 300 tl bedel istiyorlar ne hizmet alabiliyorum nede internet iptali yapamıyorum taahhütümün dolmasına 9 ay kadar daha var bu sürede de fatura ödeyecekmiyim bilmiyorum.

Burak 32 Okunma

Cevaplar

  • Burak 06 Mart 2014

    Bir daha Superonline müşterisi olmak istemiyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum

  • Superonline Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön