08 Nisan 2014

Superonline İnternet Aktif Hale Getirilmedi.

22,03,2014 tarihinde nakil yapılan İnternet hattım 07,04,2014 tarihi itibarı ile hala aktifleşmemiştir bu nedenden dolayı iptal işlemini başlattım bunu bile 72 saat ( 3 gün ) gibi bir sürede yapıyorlar.

Dalga geçer gibi verdiğiniz tek cevap 'aktivasyon işleminiz devam ediyor' buda yetmezmiş gibi iptali bile 3 günde yapıyorsunuz. Beni 17 gün boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma geçerli bir sebep söylenememiştir gerek maddi gerek manevi mağdur olmuş durumdayım. Tarafınıza hiç bir ödeme yapmayacağım bunu müşteri hizmetlerine de söyledim. Gerekirse hukuk yolu ile karşı karşıya geleceğimizi söylemek istiyorum.

Hive 56 Okunma

Cevaplar

  • Hive 09 Nisan 2014

    yine aynı sistem mesajı..............................

  • Superonline Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön