20 Şubat 2013

Superonline İnternet / ADSL Hizmeti Problemi!

Kasım 2012 'de Turkcell / Superonline firmasının Kozyatağı'ndaki fiber bağlantısını tamamlaması ile beraber Ttnet'ten aldığım internet hizmetini Turkcell hizmetinin yüksek kalitede olacağını düşünerek geçiş yaptım ancak Aralık Ayında Erenköy Ethem Efendi Caddesine taşınmamız gerekti fakat o bölge fiber alt yapısı olmadığı için Turkcell'den dendi ki şimdi siz TTNET'e geri dönün sonra bize tekrar başvuru yapın ADSL hizmetini size sunalım dedi ve kabul edip geçişi sağladık. Aralık ayından alamadığımız hizmet söz konusu bir modem ulaştırmak bu kadar mı zor? İşimi gücümü bırakıp onlarca telefon görüşmesine rağmen skandal müşteri hizmetlerinin çözümsüzlüğü ile karşı karşıyayım!

Ece 64 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön