03 Şubat 2014

Superonline İnternet Abonelik İptali

2 yıl önce verdiğim taahhüdün süresinin bitmesinden dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim öncelikle 0850 222 0 222 numaralı telefondan arayarak müşteri hizmetlerine aboneliğimin iptalini istediğimi anlattım ardından en az 5 kez aradım iptal için dönüşte olmadı. Yardımcıda olunmadı elvan kentte bulunan Superonline bayii Özlem Elektronik'e gittim durumu anlattım.

Orada çalışan isminin E*** olduğunu öğrendiğim bayan kaba bir şekilde hareketlerle ilgilenmediler. Ben bu konuda bana yardımcı olunmaması durumunda mahkemeye götüreceğim. Turkcell gibi bir şirkete hiç yakışmıyor.

Abdulkadir 148 Okunma

Cevaplar

  • Abdulkadir 11 Şubat 2014

    aralık ayından bu tarafa iptal işlemini gerçekleştiremediniz 02/10/2014 te iptal edebildiniz ancak ama kullanmadığım internetten fatura çıkardınız 39 tl artı şubat 10 a kadar ki kullanmadığım tutarlar hıı bir şey deil para olarak ama verilen huzursuzluk yeter bu parayı vermeyeceğim bilirkişiye götüreceğim meseleyi maddi ve manevi olarak artı bana müşteri temsilciniz herhangi bir borç çıkmayacağını söylediği halde şaka gibi yani telefon kayıtlarım da var götürmeye karar verdim.

  • Superonline Temsilcisi07 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön