17 Eylül 2013

Superonline İnsanları Yanlış Bilgilendiriyor!

Haziran ayında yeni aldığımız evin tadilatı yapılırken yeni binalara ev ev giden Superonline temsilcisine kanarak abone oldum. Temsilcinin bana söylediği 50 mbit internet hizmeti alacağıma istinaden hizmetin başlayabilmesi için gerekli evrakları imzaladım sonra bu hizmet 50 mbit değil ilk 3 ay 50 mbit imiş bana söylenmedi.

Ayrıca bu imzalattıkları evraklar ayrıca taahhütname imiş, şirket personeli böyle bir bilgi vermedi. Ben Superonline'dan ekstra hiçbir ayrıcalık indirim vs. ürün almadığım halde ben şu an 24 ay onlara taahhütlü görünüyorum taahhüt gerektirecek hiçbir hizmet almadığım ve bana söylenmediği halde müşteri hizmetleri kesinlikle bu taahhüdü kaldırmayacağını söylüyor.

Yavuz 108 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Eylül 2013

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön