27 Ekim 2016

Superonline İnsanları Yanıltıyor.

Müşteri temsilcileri müşteri kandıranlar telefonda farklı konuşup farklı işlem yapanlar. 75 GB olan internetimi telefonda laf kalabalığıyla 50'ye düşürdüler bir de zaten 45 kullanıyormuşum. Ne kadar kullandığımdan haberimiz olmadan bizleri kandırıyorsunuz yetkiliyim diyende zannedersin bant kaydı beni dinlemiyor bile ama tüketici haklarına gideceğim ve bu işin peşini bırakmayacağım şunu unutmayın müşteri varsa siz varsınız insanları kandırmayın hayat içerisinde sizlerde müşterisiniz adil olalım lütfen. Sorunumu çözümleyin bu şikayetlerimi her gün yazacağım ta ki yetkilinin yetkilisi arayana dek.

Yıldız 1.779 Okunma

Cevaplar

  • Yıldız 30 Ekim 2016

    Sizinle hiçbiir şekilde görüşmek istemiyorum yalan ithamlarla kendinizi haklı duruma sokmayın ben henüz bunamadım kiminle ne konuştuğumu çok iyi biliyorum ben aynı şekilde olacaksa kabul ediyorum dedim murat beye söyleyin tekrar dinlesin oda bana zaten 45 kullanıyosun dedi sanane ne kadar kullandığımdan onun için mi düşürdün bir de aradık diyorsunuz daha elime almadan telefon kapandı bende çok meraklı değilim işlemin sonucunu mesajla bildirin lütfen unutmayın ben müşteriyim 31.10.2016 günü bayiye gidip sorucam düzelmişmi diye yok düzelmediyse bu şikayetlere devam

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Yıldız 27 Ekim 2016

    Şikayetlerin altındaki yazınız matbu evrak gibi turksel superonlayn bana farklı bir şey yazın insanlarla oynamayın

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön