18 Haziran 2014

Superonline İnsanları Yanıltıyor.

Superonline satış temsilcisi yaklaşık 6 ay önce arayıp D-smart kampanyası adı altında satışını gerçekleştirdi. Numara taşıma şartıyla numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için D-smartımı vermediler. T*** taşıma işlemini kabul etmedi ev telefonum ve internetimde iptal oldu geçiş yaptığımız için 4 ay sonra kapattırıp TTNET'e geçiş yaptım sorunu halledemediler.

Superonline'ı iptal ettirmem 2 ayımı aldı 115 tl sözleşme iptal bedeli ve T***'e geçiş yaptığım süre zarfındaki faturalarıda çıkarttılar. Kullanmadığım internete fatura yolladılar ödemedim bekliyorum numara taşıma işlemini T*** onaylamıyor. Numara taşınmayınca da D-smart veya Digiturk'ü vermiyorlar.

Baris 71 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi18 Haziran 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön