Superonline İnsanları Yanıltıyor.

Baris C. |

Superonline satış temsilcisi yaklaşık 6 ay önce arayıp D-smart kampanyası adı altında satışını gerçekleştirdi. Numara taşıma şartıyla numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için D-smartımı vermediler. T*** taşıma işlemini kabul etmedi ev telefonum ve internetimde iptal oldu geçiş yaptığımız için 4 ay sonra kapattırıp TTNET'e geçiş yaptım sorunu halledemediler.

Superonline'ı iptal ettirmem 2 ayımı aldı 115 tl sözleşme iptal bedeli ve T***'e geçiş yaptığım süre zarfındaki faturalarıda çıkarttılar. Kullanmadığım internete fatura yolladılar ödemedim bekliyorum numara taşıma işlemini T*** onaylamıyor. Numara taşınmayınca da D-smart veya Digiturk'ü vermiyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    11:14

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE