28 Ocak 2014

Superonline İnsanları Yanıltarak Kazanç Elde Ediyor

51128526 no'lı Superonline müşterisiydim. 25 Kasım 2013 tarihinde taahhüdüm bittiği için 27 Kasım 2013 tarihinde iptal talebinde bulundum. Adıma ait olan hat iptal edildikten sonra 9 Ocak 2014 tarihinde 164 tl tutarında bir fatura aldım. Bedelin modeme ait olduğunu söylediler. Bu ifadeler ışığında modemi tarafımdan yapılan kargo ödemesi ile Superonline merkezine gönderdim.

Modem kendilerine ulaşmasına rağmen 9 Ocak tarihinde gelen fatura hala aynı tutarı ile bulunmakta olup 27 Ocak 2014 tarihinde açma kapama bedeli olarak 19 tl tutarında borcum olduğuna dair bir sms aldım. İnsanları yanıltma yoluyla bu şekilde kazanç elde etmek böyle bir firmaya leke düşürmüştür.

Hasan 50 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön