13 Şubat 2014

Superonline İnsanı Delirtir!

Superonline aboneliğimi iptal ettirip D-Smart Net'e geçiş yapacaktım ki Superonline aynı hizmeti verebileceğini söyleyip beni yanılttı! 24 aylık dediler ama 12 aylık olduğunu öğrenince iptal ettirmek istedim bana 700 tl gibi bir ücret yansıtmaya çalıştılar. Allah'tan kontrat imzalamamıştım bu yüzden ücret yansıtmadan iptal etmeyi kabul ettiler.

İptal için aradığımda neden iptal ettiğimi sordular bende bu sefer Digiturk'e geçmek için dedim yine bizden geçiş yapabilirsiniz dediler bende yine tamam dedim yine yanıltıldım!

1 ay oldu hala geçiş yapmamışlar fazladan fatura gönderdiler ve geçiş yapılmıyormuş hattımı tamamen iptal ettirmem lazımmış ve yine 700 tl gibi bir ücret yansıtmaya çalışıyorlar. İnsaf!

Yusuf 140 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı20 Şubat 2014

    zor da olsa bu durumu çözdüler ama buraya şikayet yazmasaydım bu durumun daha da uzuyacağını adım gibi biliyorum teşekkürler

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön