Superonline İndirim Paketi Diye Birşey Yokmuş!

Köysel A. |

Turkcell Superonline'ın Digiturk ile olan anlaşmasının olduğu paketi kullanarak ilk üyeliğimi yaptım. Superonline'ın kampanyalar ile ilgili bana yanlış bilgi verildiği ve bu nedenle sözde indirim paketinden yararlanamadığım söylendi.

Bana söylenen "bu paketimizden alırsanız yanında 396TL değerinde bir indirim çeki vereceğiz. Bu çeki, yani indirim şifrenizi istediğiniz zaman internet ya da Digiturk üyeliğinizin ücretlendirmesinde kullanabileceksiniz."

Bunun zamanı olup olmadığını üstüne basa basa sordum, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz dediler. Aradan 3 ay geçti, şimdi Digiturk'te Superonline'da, "artık böyle bir anlaşmamız yok" diyorlar

Şikayetçiyim! Hakkımı da kesinlikle helal etmiyorum!

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Köysel A.
    05 Ağustos
    15:03

    Tam düşündüğüm gibi, turkcell superonline tarafından hakkım yenilmiştir. Sistemler böyle bir işlem yapmamıza izin vermiyor diye aradılar, sağolsunlar çok yardımcı oldular.

    Bundan sonra superonline nasıl diyenlere ne cevap vereceğimi çok iyi biliyorum, ve hakkımı yediler, kesinlikle ve kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.

  • Köysel A.
    05 Ağustos
    10:42

    Bu söylediğinize inanmak istiyorum ama hiç ümidim yok açıkçası. Hakkımın üstüne yatıldığını hissediyorum. Neyse, kimsenin hakkı, kimsede kalmazmış..

  • 05 Ağustos
    10:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE