Superonline İmzasını Attığım Kampanyayı Kullanamıyorum!

Cahit G. |

2 yıllık sözleşmem bittikten sonra arayıp yalın internet kampanyasına geçmek istediğimi söyledim. 16 mbit, 75 gb akn ve sabit telefon da dahil 64 tl de ücreti vardı. Sözleşmeyi gönderdikten sonra aylarca geçiş işlemim sağlanmadı defalarca aramadan sonra 16 mbite çıkardılar ama ev telefonumu iki aydır taşımadılar.

Ayrıca hızım akn yi aşmamama rağmen 7, 10 mbit civarlarında seyretti genel olarak. Şimdi 14 e çıktı ama ne kadar sürer bilmiyorum. İmzasını attığım kampanyadan faydalanamıyorum bana başka bir 2 yıllık taahhüt yapmışlar, ev telefonumu taşmıyorlar ve bunları aramaktan bıktım. Sınırı iyice aştılar çıkmayı düşünüyorum ve bırakın cayma bedeli ödemeyi mahkemeye verip alamadığım hizmetide misliyle alacağım kendilerinden.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    12:46

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE