Superonline İmzam Olmadan İşlem Yapıyor.

İsmail Kerim A. |

24.10.2014 tarihinde firmayı telefon ile fiyatlar için aradım. Görüşme sonunda on başvuru aldılar. Bayana kesin başvuru yapmadığımızı düşüneceğimizi ifade ettik. Oda sıkıntı olmayacağını taahhüt imzalamadan geçiş işleminin olmayacağını bize ifade ettiler. Ancak birgün sonra TTNET'e gidip fiyat aldığımda hattımın hiç bir taahhüt imzalanmadan Superonline'a geçtiğini öğrendim.

Hiç bir taahhüt vermeden, imza atmadan ön başvuru adı altına geçiş yapmışlar. Kaldı ki başvuruyu annem için yaptım. Onun imzası olmadan geçiş zaten yapılamaz. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Başvurunun iptal edilmesini ve yaşadığım olumsuzlukların ortadan kalkmasını istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    18:50

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.
    "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,"
    TURKCELL SUPERONLINE