15 Ekim 2016

Superonline İlgisizlik Yapıyor.

İki sene Superonline aboneliğim olmuştu daha sonra VDSL kampanyasına geçtim fakat internet sorunlarından bıktım müşteri hizmetlerine ulaşmam yarım saat hizmet kötü sorunlar çözülmüyor daha önce böyle değildi onun için internetimi kapatıyorum...

Yasin 26 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 05 Aralık 2016

    Modemi benden aldılar fakat modem parası yansıdı Superonline göktürk şubesinin numarasını arıyorum böyle bir numara kayıtlı değildir mesajı geliyor ve bu numara superonlinenın kendi sitesinde mevcut modemi çünkü onlar aldı ve firmaya ulaşamıyorum.

  • Yasin 25 Ekim 2016

    Konuyla ilgili bugün dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve ben yanımda bütün gün modem taşıyorum modemi bundan sonra eve bırakıyorum ve tarafınızdan alınmasını bekliyorum yansıtalacak herhangi bir modem ücreti tafanıza mahkeme olarak dönecektir.

  • Yasin 24 Ekim 2016

    Superonline sorunlar devam ediyor İnterneti kapattım fakat bu sefer modemi teslim edemiyorum sistemde eski modemim kayıtlı yeni modemi kayıt etmemişler tamamen firmanın hatası şubeler modemi teslim almıyor ve birkaç gün sonra 150 TL modem ücreti yansıtacaklar acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum avukatımla gerekli konuyu paylaştım sorunun giderilmemesi durumunda yetkili mercilere başvurup maddi manevi tazminat davası açacağım çünkü Superonline firmasının bana yaşattığı mağduriyet sınırı aşıldı acil dönüş bekliyorum

  • Yasin 16 Ekim 2016

    2 gün aradan sonra zahmet olup Superonline aradı ben iptal edeceğimi söyledim, burayı okuyan arkadaşlar iki gündür bütün işlerim kaldı hiçbir şey yapamadım, benim durumumu okuyup ona göre karar verin

  • Superonline Temsilcisi16 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 16.10.2016 15:22’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Yasin 15 Ekim 2016

    Yapmayın kardeşim hiçbir şey yapmayın inceleme filan yapmayın yazmadığım yer kalmadı telefon etmediğim yer kalmadı yaşattığınız mağduriyeti bilemezsiniz, pazartesi kapatıyorum internetimi bu yazdıklarımı herkes okusun internet sağlayıcısı seçerken dikkatli olsunlar benim yaşadığım mağduriyeti yaşamasınlar.

  • Yasin 15 Ekim 2016

    Herkese copy yapıştır cevaplar yazıyorsunuz. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım daha sonra arayın diyor nasıl kurumsal bir firma sorun çözemiyorsunuz. İki gündür sinir sahibi oldum

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön