Superonline İlgisizlik.

Mehmet T. |

Büyükçekmece- İstanbul adresinde 44 villa olan bir inşaatımız var. Bu adres için fiber kablo üzerinden villalara fiber internet ve telefon almak istiyoruz. Son kullanıcıya kadar bakır kablo olmayacak. Konu ile ilgili biraz araştırma yaptım ve bu uygulamayı Superonline yapabileceğini öğrendim. Son kullanıcı tarafına soho diye tabir ettikleri cihazdan koyuyorlar.

Bu cihazda 2 adet telefon çıkışı ve 4 adet ethernet çıkışı varmış. Konu ile ilgili bölgeye bakan abone noktası fibernet İstanbul'u 10'larca kere arama rağmen yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım not bıraktım ama geri dönüş yapan yok. Konuya hakim kimse yok. TV'lere reklam yerine eğitim versinler!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    17:36

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 03.04.2015 13:00:04 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize Turkcell Superonline Kampanya koşulları hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 03 Nisan
    11:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE