Superonline İlgisizlik!

Eyüp M. |

3 aydan beri Superonline kullanmaktayım fakat istediğim hıza ulaşamadım. Defalarca şikayet etmeme rağmen önce altyapıda sorun var dediler sonra biz altyapıyı sorununu çözdük sorun sizin evdeki iç tesisattan kaynaklanıyor dediler. Bende kabloları yeniledim şimdi de sizin alabileceğiniz hız bu deyip geçiştiriyorlar yani hizmet yok ama parayı almaya gelince şak diye alıyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    12:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 02.02.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Kontrollerimiz sonrasında müşterimizin yaşadığı hız sorunu giderilerek kendisine bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 02 Mart
    11:54

    Müşterimizin hız sorununun incelenmesi ve problemin giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE