24 Ekim 2016

Superonline İlgisiz Firma ve Müşteri Temsilcileri!

13:10:2016 tarihinde internet servis sağlayıcısı olan bir firma olan Superonline firmasına daha önce başvurdum oradaki ilgisiz müşteri temsilcisi kaydımı açmamış 1 hafta bekledim tekrar aradım ne aşamada diye hiç talep açılmamış neyse bunu es geçiyorum tekrar talep açtırdım ve 13:10:2016'ti da modem ve aksesuarlar geldi bağlantımı yaptı gelen arkadaş bir kaç saat sonra aktif olur dendi 2 gün bekledim hiçbir gelişme olmadı aradım arıza kaydı oluşturuldu tarafıma dönüş sağlanmadı tekrar aradım 3 4 kere defalarca 2'şer gün arayla bırakın ilgilenmeyi telefon bile etmediler 22:10:2016 tarihinde tekrar aradım servis için ücret istediler bende bunun yüzünden hattımı iptal ettireceğimi gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirttim 247 lira gibi bir para talep ettiler sanki hizmet vermişler gibi ücret talep etti.

Yakup 92 Okunma

Cevaplar

  • Yakup 01 Kasım 2016

    Çözüm olarak arayan kişiler sürekli aynı saçma sapan kaydı oluşturup duruyor ben bıktım artık ugraşmakdan adresim belli ismim belli kimliğim belli dilekceli olarak şikayette bulunacağım hizmet yok ilgi alaka yok üstelik iptal ettirmek istemem rağmen ücret isteniyor yok öyle bi dünya insan hakları denen bir şey var bu ülkede sonuna kadar arayacağım

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön