26 Ekim 2016

Superonline İlgisiz Bir Firma!

Herhangi bir borcum olmadığı halde cumartesi öğlen internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydın oluşturduğunu ve en fazla 24 saat içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. 48 saat bekledim ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Tekrar aradığımda müşteri hizmetlerini pazartesi gece 1'e kadar mutlaka düzeleceğini söylediler. Fakat yine bir değişim olmadı müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Bir buçuk saattir arıyorum müşteri hizmetlerini daha önce şikayet talebi oluşturduğum içim bağlamıyorlar da taahhüdümü iptal edeceğim artık. Her ay saati saatine fatura ödemesini almayı biliyorlar Türkiye'nin en büyük kurumsal firmalarından biriyiz diyorlar ama insanları resmen kandırıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir kurum olmamalıydı yazık.

Melih 56 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön