Superonline İletişimsizlik Sorunu!

Burcu E. |

Digiturk aracılığı ile Superonline üyesiyim. Digiturk bağlandı problem yok, fakat internet bağlantısı sıkıntısı çekiyorum. Şöyle ki oturduğumuz bina yeni ve teknik adını bilmediğim internet bağlantısı için bir kutu oluyormuş her binada. Bizim binamız da yeni olduğundan kutu yokmuş. Dolayısıyla internet bağlantısı da yaptıramıyoruz.

Biz Digiturk ile internet kullanmak için anlaşma yaptık ve taahhütlü 2 yıl. Digiturkü‘ biz Digiturk üz. Superonline ayrı bir firma. İnternet için Superonline ile görüşün’ iyi de benimle 2 yıllık anlaşma imzalarken bu bilgiyi paylaşmadı. 3 iş günü içinde Superonline'dan gelip bağlantınız kurulacak denildi. Superonline onları ilgilendirmiyormuş. ‘o zaman feshedin anlaşmayı’ fesih bedeli?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    15:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE