Superonline İletişimsizlik!

Seda Y. |

TTNet ten Superonlinea geçtik, getirdiler kolay kurulum denen kapıdan teslim edilen modemlerini teslim ettiler, tam kuracaktık 1 martta fibere geçileceğini duyduk bizim orda, 2 gün kalmıştı ve gelin alın modemi gelince de fiber takın dedik. geldiler fiber takıp diğer modemi aldılar gittiler. haftalarca mesaj geldi telefona, modemi iade edin diye.

Superonlineı arayıp kurulumu yapan firmayı oğrendim ama firma 1 ay oldu hergün deniyorum açmıyor telefonları. Anadolu teknik(2165808**) ben kime nasıl ispatlayacağım modemin evden teslim alındığını kuruluma gelenler tarafından. Bu ayki faturaya o modemin fiyatı da yansımış. 150 tl ekstra parayı niye ödeyeyim bende değil ki daha o gün alıp gittiler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    10:36

    Müşterimiz ile 18.04.2013 11:10:57 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE