20 Ocak 2014

Superonline İle Kesintili Bağlantı

Bağlantım sürekli kesiliyor. Bazen 3-5 saniyeliğine bazen saatlerce. Bazen genel bi arıza yüzünden bazen bir şekilde modemim ip alamıyor. Teknik servisle görüştüğümde son 10 günde 4 kere bağlantınız kesilmiş deniyor ama en az 40 kere olduğunu ben biliyorum. Tutulan kopma kayıtları hatalı, Benim bütün kesintilerimi tespit edemiyorlar. Zaten tespit edilse bu kadar kesinti olmaz nedeni bulunur ve onarılır.

Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ama maalesef taahhüt yapmış bulunduğum için Superonline aboneliğimden bir türlü kurtulamıyorum. Abonelik sonlanırsa 450 TL ceza ödetiyorlar taahhütten dolayı. Bu taahhüt tek taraflı benim para ödemem üzerine mi kurulu. Çağın gereğine uygun hizmet alamıyorum.

Aycan 58 Okunma

Cevaplar

  • Aycan 27 Kasım 2015

    Bir ara da müşteri hizmetlerinden bir bebe aradı bana Superonline ın yaptığı hizmetleri filan anlatmaya başlayınca ben de yıllardır hiçbir yatırım yapmadan fahiş fiyatla internet sattıklarını haksız kazanç elde ettiklerini bunun ta dial up döneminde başladığını anlattım. Bana yaşımı ve eğitim durumumu sordu. 30 yaşında bilgisayar bilimleri masterı olduğumu söyledim. İnanmıyorum dedi. Gerizekalı.

  • Aycan 27 Kasım 2015

    Pislik içinde ölün inşallah adi dolandırıcı herifler. Resmen paramı çaldınız.

  • Aycan 23 Ocak 2014

    Beni savcıyla mahkemeyle uğraştırmayın aboneliğimi cezasız sonlandırın boşuna bir de mahkeme masraflarını ödemeyin. Şerefiniz itibarınız da daha fazla eksilmesin eksilcek bir şey kaldıysa.

  • Aycan 22 Ocak 2014

    Birdaha asla.

  • Superonline Temsilcisi22 Ocak 2014

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön