20 Ekim 2016

Superonline İle İnternetsiz Kalmak.

Bu yaz 2 yıl taahhütle Superonline sınırsız internetine abone oldum. Olurken herhangi bir taşınma durumunda gittiğim yere taşıyabileceğimi eğer taşınamayacak bir durum olursa taahhüdümün iptal edebileceğimi söylediler. Şimdi doğu da bir ilçeye taşındım müşteri hizmetleri ile taşıma işlemi için konuştum. 7 iş günü içerisinde taşınacağını söylediler. 7 gün dolduğu halde bana dönmedikleri için tekrar aradım. İşlemlerimin hala devam ettiğini ne zaman halledilir? Dediğimde bu konuda net bir şey söyleyemeyeceklerini kendilerinin de tam olarak bilmediklerini söylediler. Yasal sürenin dolduğunu taahhüdümü iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerinde durmayıp sorununuzu halledeceğiz deyip net bir tarih istediğimde veremeyiz dediler. Siz bilmiyorsanız ben mi bileyim? Hem oradaki internetimi ödeyip hem buradan internet almamı mı bekliyorlar? Pes.

Şeyma 97 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected]net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön