24 Ocak 2014

Superonline İle İlişkimiz Başlamadan Bitti

Yaklaşık 15 gün önce başka firmadan Superonline'a geçiş yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Bayileri geldi sözleşme imzaladık. Modemi teslim etti .Müşteri hizmetlerinin teyit için arayacaklarını sonra da geçişimin tamamlanacağını belirtti. Gerçekten de müşteri hizmetleri teyit için aradı. Mesaj geleceğini ve aboneliğimin başlayacağını belirttiler. 2 gün bekledim mesaj falan gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda diğer firmanın geçiş için izin vermediğini bu yüzden de aboneliğimi iptal ettiklerini belirttiler.

Modemi teslim etmemi istediler. Ama modemi nasıl teslim edeceğime dair hiç bir bilgi vermediler .Anlayacağınız Superonline başlamadan bitti. Lütfen modeminizi teslim alın.

Murat 149 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön