18 Şubat 2014

Superonline İki Aydır İnternet Bağlanmadı!

İki ay önce TTNET' i iptal edip Superonline geçmek için başvuruda bulundum. 7 gün içinde geçişimin tamamlanacağı söylendi ancak 19 aralıkta yaptığım başvurumu 24 ocakta iptal ettim artık. Ayrıca bu süre içerisinde en az on kez aradım ama bir kere bile geri dönüş yapılmadı.

Belki tek seferlik bir yanlışlıktır deyip tekrar başvurdum. 5 gün geçtikten sonra bilgi almak için çağrı merkezini aradım ancak sistem benim bölgeme bakmayan bir bayiye modem ve sözleşme için bilgi verince başvurum iptal edilmiş ve baştan tekrar başvuru yapmam gerekiyormuş ve bunu ben tesadüfen arayıp öğreniyorum, arayıp bilgi vermek falan yine yok yani. Son kez yaptığım başvurunun üzerinden de yedi gün geçti hala bir haber yok.

Murat 53 Okunma

Cevaplar

  • Murat 24 Şubat 2014

    15. gün hala bir değişiklik yok.Superonline' ın sorun çözmemekte ki bu azmini takdir ediyorum.

  • Superonline Temsilcisi18 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön