07 Kasım 2015

Superonline İki Aydır Hizmet Alamıyorum.

2 ayı aşkın bir süredir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 50 sefer (abartı yoktur) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturdular ama bir sonuca ulaşamadılar ve arıza evinizde dediler.

Evimi iki ayrı elektrikçiye gösterdim, bir problem yok dediler, modem değiştirin modeminiz arızalı dediler, iki sefer modem değiştirdik bir sonuca ulaşamadık, faturam yine aynı şekilde hatta daha yüksek geldi. 2 aydır hizmet alamıyorum, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Onur M. 29 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.11.2015 17:23 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi08 Kasım 2015

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 08.11.2015 16:36'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön