Superonline İki Aydır Giderilemeyen Arıza!

Yavuz M. |

Topkapı 2.Matbaacılar Sitesinde 2 aya yakındır Superonline'den şikayetçiyiz. Her gün kesinti oluyor. Perişan olduk. Bir türlü çözüm üretemiyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    15:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 29.04.2016’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Yavuz M.
    26 Nisan
    12:47

    Super online firmasına 15 gün önce sürekli bağlantı kopması nedeniyle şikayetimi bildirdim. Topkapı 2.matbaacılar sitesi civarında arıza olduğunu ve en kısa sürede giderileceğini söylediler. bekledim . 10 gün boyunca netice alamadık. geçen hafta sikayetvar.com sitenize şikayetimi yazdım. 2 gün sonra superonline den beni aradılar 48 saat içinde problemin çözüleceğini söylediler. aradan 3 gün geçti. hala aynı problem devam ediyor. 5 - 10 dakikada bir kesinti yaşıyoruz. işlerimiz alt üst oldu. internet üzerinden satış yapmaktayım iptal edilen siparişler oldu. lütfen bu durumu tekrar yetkililere iletiniz. sitemizde superonline kullanan bütün esnaf aynı problem ile karşı karşıya. böyle devam ederse en kısa zamanda iptal ettireceğim.
    saygılarımla

  • 23 Nisan
    09:19

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE