28 Ağustos 2014

Superonline İhmalkarsınız Ve Sözünüzün Arkasında Durmadınız!

Superonline ile abonelik sonlandırma istemi sürecim 12 ağustos 2014'te başladı. Ankara Eryaman bayinize gittim, ikamet değişikliği yapacağım için abonelik iptali istedim. İkametgah belgemi [email protected] adresine yollayın dediniz biz halledeceğiz dediniz. Daha sonra bunu müşteri hizmetlerine sordum böyle birşey varmış doğru mu, evet doğrudur dediniz. Yolladım, sonuç bekledim "öyle birşey yok" dediniz.

Ben bunu hem bayideki elemanınızdan hem müşteri hizmetlerinizden sordum evet doğrudur derken bu cevap ne?

Telefon kayıtlarınızı dinleyelim bir yanlışlık varsa bedelsiz iptal olacak ve bu 48 saat içinde olacak dediniz. 20 ağustosta söz verdiniz bugün 28 ağustos! Hastaneden çıkamıyorum!

Burcu 358 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi28 Ağustos 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön