13 Haziran 2016

Superonline İhmalkar!

Superonline markasından kullandığım internet paketim haberim olmadan 24 ay taahhütlü tanımlanmıştır. Turkcell TV denen kullanmadığım bir hizmete her ay para ödüyorum. Her ay kapatmak için talepte bulunuyorum her ay kapatıldı deniyor fakat her ay faturama yansıyor. Artık bu konuda Superonline ile anlaşamaz olduk. Ses kayıtlarımızda dinlendi fakat hala bir çözüme ulaşılmadı. Bundan sonraki süreçlerden şikayetlerimizde bir sonuca ulaşamazsak eğer hafta başında soluğu Tüketici Mahkemesinde alacağım.

Gökhan 154 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi27 Haziran 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 23.06.2016 16:30’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 13.06.2016 13:00'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Gökhan 13 Haziran 2016

    Mail Gönderildi

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön