02 Nisan 2013

Superonline İcraya Verildim!

Superonline'dan 5 yıl kadar fiber internet hizmeti aldım. Bulunduğum siteden taşındıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve internet hizmetini taşınırken kapattırmayı unuttuğumu ne yapmam gerektiğini sordum. Onlarda taşındıktan sonraki faturaları da ödersem kapatacaklarını söylediler. Bende faturaları ödeyip tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve hattınızı kapattık dediler.

Bundan sonra faturalar gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise size ücretsiz verdiğimiz modemi iade etmemişsiniz bu yüzden fatura göndermeye devam ediyoruz dediler. Bende ödemeyince avukat aracılığıyla 2000 TL icraya verdiler. 30 USD'lık modem için 2000 TL icraya verildim. 1 kelime abartmıyorum.

Ersin 90 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 15 Mayıs 2013

    Burada şikayetime cevap verilmiş gibi Superonline işaret koyuyor. Aslında hiç bir alakası yok. Kesinlikle cevap falan vermediler.

  • Superonline Temsilcisi03 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön