Superonline İadeleri Hala Yapmadı!

Hande Ö. |

Superonline firmasına geçiş yaparken firma vaat ettiğini gerçekleştirmeyip TTNET aboneliğimi iptal etmedi. TTNET icra kağıdını gönderince iptal edilmediğini anladık ve faizleri ile beraber 6 aylık TTNET faturalarını ödedik.Superonline bilgisi dahilinde TTNET aboneliğimizi iptal ettik ve internetimiz kesildi.

Superonline'in direkt TTNET hattına interneti bağladığını ve aylardır TTNET'ten hizmet alıyor olduğumuzu anladık.(6 ay boyunca Superonline'ın vermediği hizmetinin faturalarını ödedik) Superonline firmasından defalarca servis talep etmemize rağmen uzaktan kontroller yapıp servis taleplerimizi iptal edildi.3 gün boyunca internetsiz kaldık ve 6 aylık ödememizi iade etmediler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    10:43

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE